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儒林郎(正九品上)
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[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。
~) w" [. p9 Z9 O* k6 E9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。9 Z0 H% L* }7 h3 X6 G/ r7 H
今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。
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- A' M& Y2 Z; d% S# D刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。/ k4 G$ Z7 f! Y: ^/ K L; W3 l# `
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最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。
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1 b7 }5 G' T% p, f' W关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,
" J$ B t7 Z1 q1 b" vYou get: [. S @) o+ w8 p5 F2 D9 J
Unlimited local calling
2 |$ r' ` @- P/ C- n7 eOne Smart Touch™ service free for 3 months
`1 o8 ^. _1 d( z. Y/ }1 ROne bill for all services! Y3 ~: C3 j' {( n- x& K
Available to new and existing subscribers1 Z- k* |4 S# \. U4 F+ u
可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。+ @( k# w+ n3 ]: } v i
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于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。+ ^* A: Y$ |$ B
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回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。
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& w4 ]$ J9 ~ p. Q5 d8 A第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。
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5 M$ \" w" G) W8 P+ h5 r% v7 G第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。' H/ ]3 U, M1 v8 g3 ]$ G9 |5 @* e
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第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。5 x2 a, O) ?5 p/ w7 @
, ^7 H7 Z8 Y& E7 H6 v- u- p- ?* z( \这下来,比安装费贵吧。- J+ D- V% A2 x# _. I
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用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。2 d- t! \4 _8 |/ g* M
1 p5 T6 C; d |" w- F+ h9 d听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。
& [7 r/ Q4 r0 m }" ~' |唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/FONT][/SIZE] |
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