搬屋公司敲诈增 全国今年投诉逾550宗

楞子

新客户展示位
更多广告请点击
中文黄页

有您的支持
我们会做得更好

愈来愈多人投诉加拿大搬屋公司，但是规范业者的法律不多，对消费者的保障不足。加拿大商誉局(Better Business Bureau)说，搬屋公司是第5多人投诉的商户，问题困扰加拿大人多年，投诉个案愈来愈多。
+ n& m5 U- w8 B! a: v& D7 }3 d
在过去12个月，商誉局收到750多宗投诉个案，比早一年多13%。迄今的2013年投诉个案有550多宗，比两年前同期多36%。
' E0 ?' b( G7 W2 A' g& O. q
安省南部的投诉个案最多，约占全国个案的三分之一。温哥华地区的问题较大，在过去12个月有192宗投诉个案。阿尔伯达省的商誉局报告，卡加利和爱蒙顿的投诉个案不少。
6 D3 x7 q0 T, a' y* D+ w
" z' }1 P5 s9 x1 x1 B
/ D3 D! J! o9 Z. g% G8 Z& o愈来愈多人投诉加拿大搬屋公司。

; |1 w' Y, l  A8 _5 q# {; i加拿大广播公司(CBC)《市场》(Marketplace)调查报告指出，人们对搬屋公司的投诉多，但没有太多法律保障消费者。

8 Q& o" J2 P  ~; |) C8 o投诉类别第5多 消费者欠保障

5 j6 e. V- o- C# t+ I$ C4 I" ^6 f从隐藏收费到威胁抛弃或扣押家具，都是「即闪」搬屋公司诈骗顾客的伎俩。多伦多市议会尝试给搬屋公司发牌，但不成功，人们对这些恶人束手无策。

加拿大搬屋公司协会(Canadian Association of Movers)董事局成员卡尼(Jim Carney)说：「无良业者确实是个问题，一些人总有办法，在互联网站扮得很体面。他们不必有货车，只要租部货车，就可以敲诈顾客。」
$ u& ?7 ^5 M4 {% U/ L9 t" n- _5 c; P
加拿大广播公司《市场》使用隐藏摄影机，在多伦多市中心一户住家安装隐蔽摄影机，召来一间搬屋公司，录制专辑，揭露那间公司或其他人，在搬屋日如何敲诈民众。
3 B' T  o( }) f8 s+ F
《市场》调查Husky Movers，人们多年来投诉它的服务。该公司在网上 宣传，承诺「无隐藏收费」、「稳妥、可信、可靠的服务」。但多名消费者投诉，搬家公司收取事前没说明的费用，比原来估价多出数百元。
+ J) U7 C$ z' Y1 i5 Z% U4 O8 e8 Z
2 @9 J; @& ]; a0 N/ v0 {( c  L, |那些额外收费包括：上下楼梯、笨重物品、走路多，合约在搬屋日那天才显示额外收费。
8 i1 T3 Y# q6 X8 o% l5 l
消费者又说，搬屋之前，搬屋公司要求他们缴纳大笔现金，作为按金。Husky Movers损害他们的家具，还威胁将它们抛弃屋外。