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数百万人申请健保失败 奥巴马脸丢光

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美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。
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* O4 V" g* L& v* r: E1 ^+ U& X; [奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。

奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。

0 f: s, {# J, }
有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。 9 q; B$ n: [; }0 s4 m1 \/ ^+ M2 C
“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。
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CNN註册花上1周9 v, u8 a4 j- z! b
目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。 # S; R' e# g2 [2 z
$ Q4 W1 m9 z* Y3 Z4 T3 d
  _" U7 l9 L4 Y* x. z( d# L
用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。
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6 X6 I1 h6 {; {( v' `! y& y/ m流量过大正抢修
2 c% X# ]8 f% C3 S% ]' m官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。 5 ~& b- {8 q$ {! N. C8 P; U7 l  k

3 v% Z1 P, W# i2 H. q7 N: t; [5 Q4 n7 D8 T  W8 A+ j
然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。
/ ]3 P# K! i- J" ~+ R设计比购物网差 # H+ c7 \' V& ~$ z2 v' [8 b4 B, S
1 v% n1 ~) Y- ]( D) X
: V* L& t! n( M5 y
据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。! k! i5 u0 _- q
奥巴马健保法Q&A
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. j$ [# ]  S+ e( E- {( ^0 |3 V$ o
Q.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》 ' h* x- i8 ?9 @4 V; o! C
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# N; |: x% I: p7 ]1 Y
Q.重点为何?A. & U+ L- }! h* Q5 c$ k4 G
.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾
5 p: P2 _+ y* j4 A$ U.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险
- C, s- p# B# |5 }.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保 8 f( F. g( v9 L5 o* U* n: W
+ A. r: b4 l  \3 S$ _8 w
.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保
9 F' D% y6 s: S! c; a/ U.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程
6 q" j+ v$ l, b! RA.
. B0 K! K5 R$ j# {3 Z1 M0 U
% [6 K& I) z" T# }' c, L$ E.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险 - l  j9 n8 y6 q

" [4 `6 H& c6 x.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保
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