移民业潜规则：不择手段套客私下倒卖

碰瓷儿 · 发表于 2011-10-31 17:17

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“新的生活，从移民开始。”这是青岛一家移民公司的广告语。然而，一个移民公司，一个移民项目，摆在移民者的面前，有可能是“新生活”，也有可能是“陷阱”。

　　随着移民热度的上升，青岛移民公司3年暴增一倍。恶意竞争、违规操作、霸王条款、倒客卖客等现象也跟着出现，这些成了这个新兴行业的潜规则。

　　案例奔波三年却失去移民资格 4 K. J" q; O- z6 f3 J% w9 x

　　现住青岛市崂山区的张先生在潍坊经营了一家规模不错的铸造厂，十几年下来，张先生手头积攒了不少积蓄。2008年年初，他在朋友的劝说下，有了全家移民加拿大的打算。

　　当时潍坊地区没有一家正规的移民公司，他便在青岛选择了一家移民公司。但是对于移民的流程，张先生“完全不知道怎么操作”。“移民公司告诉我该做什么，该怎么准备资料，我都按照他的要求一步步地去准备。”

　　当他把资料准备得差不多的时候，经理突然告诉他，他们与加拿大那边的合作出了一点小问题。“他又把我推荐到了另外一家移民公司。他当时跟我说，那家跟他们家是合作关系，费用也不会再增加。”张先生回忆说，“于是，我就去了那家公司。”另外一家公司的经理对张先生说，要收取1万元的保证金。可是，在张先生支付了1万元之后2个月，这家移民公司的经理又突然以无法操作为由推荐张先生去第三家移民公司。

　　“后来，我就在这三个公司之间奔波，我现在手头上还有三家不同公司给我开的收据。”张先生说，他为此奔波三年，所有资料都是在移民公司的要求下准备的，但最后竟是因为他的一些资料“真实性存在问题”，遭到了加拿大移民机构的否决，丧失了移民资格。

　　现在，虽然第一家和第三家移民公司都退给了张先生费用。但是第二家移民公司已经人去楼空，张先生支付的1万元费用已无法要回。

　　调查岛城移民公司3年增一倍
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　　近日，记者对岛城12家移民公司进行了调查。青岛市公安局出入境管理局一位工作人员在采访中称，近几年，岛城移民公司迅速增加。记者从一份山东省公安厅公布的《因私出入境中介机构经营许可证》最新年检报告中了解到，山东省有因私出入境中介机构经营许可证的正规移民公司59家，而在青岛地区办公的正规移民公司有32家。而2008年时，岛城正规移民公司仅有十几家，数目增加了一倍左右。

　　实际调查中记者发现，岛城目前在从事移民项目的大小公司实际数目约有40家左右。其中，有未通过青岛因私出入境机构年检的违规公司，也有虽然具有因私出入境中介机构经营许可证、但不从事移民项目的公司。这些公司的办公地点主要集中在市南区的一些写字楼。几乎每个周末，都有移民公司组织的移民讲座活动。

　　移民专家、青岛市出国服务人员有限公司移民一部经理王乐长说，因为移民行业是一个特殊的行业，其潜在的利润很大。加上最近几年岛城移民人数的增加，移民公司数目也在近几年暴增。“移民公司暴增，给行业带来很大的冲击。恶意竞争、违规操作的现象变得十分普遍。一些不具有移民资质的公司也纷纷加入，偷偷办理移民业务。”王乐长说，“但因为移民行业的特殊性，多数利益受到侵害的客户投诉无门，干脆放弃投诉。”

　　资质 “没金刚钻，也敢揽瓷器活”
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　　记者调查发现，从事移民项目的一些公司确实存在着“没有资质”、“资质不全”、“未经年检”、“套名”等违规现象。“有一些公司明显没有资质或资质不全，无法帮客户移民。一些小移民公司主要靠倒卖客户为生。他们把客户揽过去，然后再卖给正规公司，从中赚取回扣。”移民专家说，“在这个行业，总有一些人，没有金刚钻也敢揽瓷器活。”

　　记者在调查中发现，一家不具有这种资质的小公司因为自身客户资源的缘故，吸引客户在他们那里办业务。而在实际操作和宣传报道时，都打着另一家公司的名号。“这叫套名。就是我没有资质，你有资质，那么我在宣传的时候挂上你的名字，但是电话和办公场所都是我的。我办不了的客户就卖给你，或者高价卖给其他一些合作公司。”

　　记者在调查中发现，还有一些公司违反规定，“异地办公”。一家位于香港中路一写字楼的移民公司，其注册的办公地点本是北京，经营许可的地点也只限于北京地区。但是，这家公司却在青岛开起了“分公司”，从事各类移民业务。还有公司注册地确实是青岛，但是实际的办公场所却已经发生了改变。

　　对于这种异地办公和办公场所更改等现象，市公安局出入境管理局的工作人员表示，两种行为都属于不法经营。“来青岛办公需要向我们递交申报资料，而办公场所和公司名称更改的，也应该及时来我们这里更新。”

　　揭秘移民公司常用四种“潜规则” 9 I/ S1 z6 y' v, F. e" E

　　每个行业都有每个行业的行规，但是因为利益的驱使，在一些高利润的行业中，行规便成了“潜规”。记者在调查完多家移民公司后发现，很多移民公司在程序、收费、签约等方面都存在潜规则，而且这些潜规则不仅仅发生在无资质的移民公司上，正规公司中也很普遍。

　　1 私下卖客，一客多卖

　　采访中记者发现，移民公司之间的业务人员相互“倒卖”客户的现象几乎每天都在发生。“倒卖客户主要发生在移民公司底层的业务人员和一些小的移民公司身上。但是这种行为并不违法。”香港中路一家移民公司的业务人员告诉记者，“业务人员为了生存，肯定会牢牢地抓住一些客户。即使他办不了这件事情，他也会推荐给别的公司，然后从别家公司赚取回扣。”

　　但是，倒卖客户这种行为，得到利益的是业务人员，而受到伤害的往往是客户。“有的客户经过多次倒卖之后，损失了大量的资金，增加了办理移民过程的繁琐性，错过一些移民良机。更有一些不良的业务人员私下里将客户卖给多个移民公司，向多个移民公司赚取回扣，而客户，则会面临多家公司的违约问题。”

　　2 不择手段，套住客户

　　一旦客户成为自己的客户之后，移民公司便开始想方设法地留住客户。记者调查发现，目前很多移民公司都采取了一种方法：让顾客准备大量资料。

　　记者调查中发现，移民公司揽住客户之后，往往先让客户立即准备大量资料。“客户需要准备的资料很多，这些资料涉及到客户家庭、资产评估、学历、健康等等很多方面。准备这些资料花费翻译、评估等费用约一两万元，全部资料准备好称重的话大约有5公斤左右。但是，这些资料实际上是不需要马上准备的。”移民专家王乐长说，“客户的心理是，既然我已经在这家公司花时间金钱准备了资料，再去另一家就要重新准备，太麻烦了。所以客户一般就不会更改了。”

　　“但是，真实的情况是，客户准备的资料有三分之二当时用不上，是不需要准备的。很多移民的客户都准备过两次几乎相同的资料。”王长乐说，还有一些移民公司为了套住客户，剥夺了客户的“查询权”，扣押客户资料，拒给客户档案号。由此引发的纠纷也层出不穷，一些客户甚至因为这个与移民公司翻了脸。

　　3 霸王条款，欺瞒客户

　　移民行业作为一个新兴行业，有着自身的“优势”。比如，办理移民的客户很多根本不知道移民流程。“移民公司让做什么，客户就得做什么。”正是因为有了这个“优势”，一些移民公司便私自设立“霸王条款”，“模糊条款”，欺瞒客户。

　　记者在采访中了解到，多数中介都有“不成功就退款”一项。那么什么条件是“不成功”呢?造成不成功的原因是在客户、在政策还是在移民公司?“这是一个模糊的条款，客户成功移民还好，一旦出现移民不成功，那么就会出现很多的纠纷。”有一些移民公司在与客户签订协议时，要求中介费一次性支付。移民专家认为，这种条款明显是霸王条款，“一旦公司违约或者关门，客户的中介费难以得到保证。”

　　4 包装客户，涉嫌造假

　　记者在采访中了解到，为了留住客户，让客户能尽快成功移民，一些移民公司煽动甚至参与客户造假行为。在移民行业，这种行为有一个很好听的名字：“包装”。

　　“客户不符合移民要求，移民公司可以按照移民的规定和要求，对客户进行包装。比如要求有主管经验，要求经商经验，移民公司找一些合作单位，给客户弄一个假的身份，一个假的经验。”移民专家称。在移民行业中，“包装客户”是一个普遍存在的“潜规”，但是，这行为毕竟是一种带有欺骗性质的行为，带来的风险是客户可能永远丧失移民资格。

苏蒙蒙 · 发表于 2011-11-5 02:57

真的很有用，谢谢啦！

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