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安省汽车行业监管机构对一家汽车经销商及两名销售经理提出控告,指控他们参与一桩极不公平的汽车销售交易,令一名无辜消费者为购买一辆新车,被他们收取总计约8万3000元的高额费用。
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安省汽车业谘议局2日指出,位于温莎市附近安伯斯堡的克拉克雪佛兰别克GMC汽车经销商,在去年向44岁消费者维托瑞堤推销一辆GMCAcadia车款休旅车时,触犯消费者保护法,负责规范经销商作业的谘议局表示,该经销商的资深经理说服维托瑞堤签署一份複杂的购车贷款合约,由于维托瑞堤看不懂这份合约内容,以致无法保护自己权益,根据该合约,维托瑞堤每个月要付出超过800元。
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谘议局说,这是一份极为偏袒经销商的合约,令维托瑞堤遭受过分的交易压力,违反了消费者保护法,目前该经销商总经理克拉克和销售经理赫威尔已被谘议局提控,该经销商亦被控雇用未登记的销售人员,违反汽车经销商管理法。
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外界现在无法联络到挨告的克拉克,不过该经销商在谘议局对该事件展开调查后,立即取消和维托瑞堤的这笔交易;维托瑞堤在接受访问时指出,该经销商销售人员急切的逼他买辆新车,虽然当时他并未签署合约,但等他回电表示要再考虑一下时,对方表示那就有很多事要做才能终止这项交易。 4 q5 o, q L. F2 L1 h: C) k
3 n6 A ~" e" T% p7 @5 ^) @* x5 U0 g: S! V谘议局指出,维托瑞堤最早是受到该经销商的促销活动吸引,该活动广告内容指造访该经销商有机会赢得1万元奖金或奖品,当他前往该经销商卖场时,有销售人员表示,只要他愿意试车,即可获赠一台平板电脑,但当维托瑞堤试完车后,销售人员又告诉他,平板电脑运送费需要付85元,然后缠着游说他将现在开的价值3万7000元Saturn新车,换购标价3万9000元的Acadia休旅车,不过还得加上7000元税捐和其他杂费。
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谘议局说,维托瑞堤的Saturn新车最后算起来才折算1万4000元,同时经销商要维托瑞堤签下一份为期七年的贷款合约,令维托瑞堤足足又多付了至少1万元。 |
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