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眼看“双11”这个淘宝商家期待已久的日子就要到了,然而,温州人小蔡的五钻淘宝童鞋店,所有商品却下了架。
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1 o5 R# N( f0 V2 J) \- M下架的原因,实在令人唏嘘:28岁的他,深夜经营网店时,不幸猝死。 0 [5 A( `* n0 O" M
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; S7 j* L) c/ G2 R4 A5 t, }+ ?打开网页,点开一个个淘宝店铺,这背后,到底还有多少和小蔡一样,深夜孤坐在电脑前,久久盯着显示屏的掌柜?他们眼下正过着怎样的日子――他们期盼么?他们焦虑么?他们到底要怎么“拼”?他们会提醒自己,还是得好好休息么?
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: g- k V* b% q: _' [长时间熬夜使不得
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. D5 c% E. ^: a网上曾有这样一个自测题,目标直指“你离‘过劳’有多远?” 失眠、食欲不振、烦躁、气短胸闷、浑身乏力……你占几样?这些症状,可都是“过劳”前兆。 % C' {& O3 c4 z
$ o' J [( z, {+ x b根据2012年媒体与知名企业联合进行的一项统计显示,我国每年“过劳死”的人数已达60万人,平均每天有约超过1600人因劳累引发疾病离世,已超越日本成为“过劳死”第一大国。 - a# ?9 q H( X1 S( \% B! {
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相关专家也曾建议,电商、外企职工、医护工作者等工作强度大、工作时间长的工作人员,应该合理调节工作强度,根据身体的反馈来调整工作时间,尽可能减少长时间熬夜或久坐等情况。! G m% T% y M1 J% V
注意劳逸结合,不要长时间盯着电脑,在室内多活动;在条件允许的情况下,最好午休一两个小时,下班后更要注意休息,晚上保证充足的睡眠时间,尽可能不要熬夜。 : Q* T+ K) t- K
忙里偷闲听听音乐、跳跳舞、唱唱歌,都是缓解疲劳、让紧张的神经得到放松的有效方法,也是防止疲劳症的精神良药。
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6 r; l Q6 h: p# J* G1 P: @( s; t4 A新闻链接
- I' n* g% K: ~' |$ b开网店“累死人”屡屡上演+ E8 U; w" \/ }* H
今年7月15日,36岁的淘品牌御泥坊前董事长吴立君因长期辛劳,突发脑部静脉窦血栓过世。
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2012年10月,29岁的淘宝皇冠店主许文俊因过度疲劳猝死,生前月入曾达百万元。2012年7月,一名24岁的淘宝杭州美女卖家突然离世,意外发生前正一边忙着网店,一边筹备婚礼。
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: o- ]' K% L3 p1 D% `2012年6月,江苏一出租屋内,25岁的皇冠卖家小夏过世几天后才被快递员发现。7 j4 v9 Y& w v
2012年5月,80后“辣妈”淘宝全职店主苏苏因为蛛网膜脑出血去世,过世时她的孩子仅1岁。
( I# O: M- g; @- }, P/ rIT小伙兼职做网店
5 N: m E1 q, |/ m+ u8 m9 l. u9 O淘宝店主小蔡,网名“飞过×××的风”,今年28岁,温州人。 ' u6 W4 c8 [5 G" u8 B2 {
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平日里,小蔡在一家IT公司上班。网店,对于他来说,本是兼职。
7 L: J) }4 V7 r8 m. B# F6 P& ^ T8 y店铺信息显示,他的网店,大概开了近一年时间。主要销售温州当地一些实体店中的童鞋。一名知情人士透露,小蔡的生活规律,基本是白天上班,晚上回到住处经营网店。
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# J. ?: h% [$ \9 C0 F& K他的网店上,“上班时间”一栏写着,晚上一直营业到12点,节假日也照常营业,可见他的业余时间,应该也基本耗在这上面了。" y5 H ^( Q/ \. n6 U
和很多淘宝店主的创业轨迹一样,小蔡的网店,刚开始生意不好,更多可能是“玩票”性质的。但近几个月,随着生意逐渐好转,他每天也变得忙碌起来,有时甚至要忙到凌晨三四点才睡觉。 8 L0 s" U$ m+ t! b; e
* v# t2 l1 N4 N, ]0 s* N而随着“双11”的到来,这一节奏还在加快,比如,他曾找来表弟帮忙;就在事发前两天,他又租了一个房间,用来当仓库,还搬了一些货过来。1 Q/ K% R d/ X# c+ ~, J" Q
突然一头栽在键盘上 . M9 }2 A3 F5 T; C/ j7 z
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6 }8 q/ u5 ]2 o, h" y7 r温州当地媒体报道,不幸发生在今年11月6日晚上11点左右,当时,小蔡正在电脑前打理网店。
8 Z0 M+ N8 F/ }: z |突然,他不知何故一头栽倒在键盘上。身边的朋友,还误以为他在开玩笑,也没有太在意,直到他很快从椅子上摔倒在地,大家才觉得情况不对劲了。 1 t) h% m7 }# s1 {, ^- z7 j; h
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大约过了足足两分钟,小蔡才苏醒过来。朋友劝他去附近医院检查一下,但小蔡说起,自己之前也晕倒过一次,过几分钟就好了,况且大半夜的不方便,就没有去医院看病。
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* b2 E+ y: D2 H8 F( u过了一会,小蔡说自己累了,要去床上睡觉休息。
1 v& h( K1 G8 l; d* u3 D' O第二天凌晨4点多,朋友们发现小蔡一直没动静,摸了一下他的身体,已发凉了。( Y( r2 }5 H2 u7 d1 A5 m
他被急送医院,一名参与救治的医护人员回忆,送来时,人已经不行了。
- Z6 ]; I# u( o! T0 ^而从身体僵硬程度初步判断,送医时,估计已死亡了两个小时左右,但具体死因尚不清楚。6 _6 [% c5 z: ~/ U t
小蔡住在温州市区一居民楼的四楼,附近一名清洁工说,印象中小蔡性格随和,每次货卖出去后,都会把纸箱当废品送给他,“没想到看上去好端端的小伙子,走得这么急。”
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& @6 s' v3 n2 U公司里已备好咖啡和泡面# r3 x, N) e0 d+ U8 N/ [
3 T u: b1 u+ v- k$ c* `最近,因为“双11”这个节点,关于它的话题越来越多。买家蠢蠢欲动,卖家也都在厉兵秣马。 $ I9 {4 `8 l# R; `& j" l- ^5 O
在杭州负责好几家“天猫”商铺代运营的裘先生,直说最近忙疯了。 3 t5 B' O. n ]3 {
裘先生做淘宝有些年头,说起“双11”之前要忙什么,他连着报出了一大串:仓库要对库存,哪些货要上架哪些下架,折扣率多少,推广海报怎么做,微信微博怎么推,优惠券怎么发…
# m% W& A2 U4 v“我每天早上7点10分从三墩家里出发,一般要到晚上11点之后才能回家,而且已经连着12天没休息了。”裘先生说,这几天公司员工,基本上是这样的工作节奏。现在都这样了,到了“双11”那天,会是什么样? $ Y; c* T/ n/ O* a6 u
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3 ]: {: g* j; ^1 v裘先生说,那就是打仗一样,一刻也不能放松,“我们也只能尽量通过合理排班,让员工做到两班倒,但有些关键岗位上的人,估计要连着撑上36个小时。” ) R3 p, C4 r, z
大家都能受得了吗? , T D4 G3 u/ v( N2 ?) [/ v
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$ J& j$ x+ H ~( I5 s“当然,也会有人觉得太累,会‘闹’一下,甚至有人承受不了这样的压力,选择撤离。”裘先生说,有时候,他们也会讨论起,某某淘宝店主“累死了”这样的事情……
. Z* n8 r, d! i) C: [, D但最终选择咬牙坚持的,总还是大多数,“很多做淘宝的人,心态都一样的,觉得这个时候不拼,什么时候拼?”
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! a$ F( |% N5 g# Y) f事件调查
3 m( U3 c$ }& r$ i5 t曾为之疯狂,如今学会坦然
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淘宝掌柜“妖精默默”经营着一家宠物服装店,2007年起步,如今店铺已是双皇冠。说起“双11”,她倒觉得,曾为之疯狂,如今,也学会了坦然。
+ q6 k! |# o7 Y o$ d“妖精默默”依稀记得,淘宝第一次推出“双11”节点,蜂拥而来的订单,曾让她抓狂。 4 e: ]1 t' _$ \+ I9 U
“那一天,就是200多个订单,从早上10点多一直忙到晚上12点多,人就没停下过。”
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那时候,“妖精默默”还没装备打印机什么的,发单都是靠手写的,“一个‘双11’下来,感觉手都要断掉了。” 全家能发动的人,也都上阵了,“连家里的老人也都拉出来帮着打包。”
1 |6 H2 m% B) Z3 u, _( o/ x k5 ]“淘宝掌柜的‘双11’心态,估计大多也是经历这些后,才逐渐炼成的。”“妖精默默”说。
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所以,从第二年“双11”开始,很多和她一样的淘宝掌柜,都学会了“备战”。所谓“备战”,内容繁多,看货、拿货,回来后再进行拍照、作图、补货和上架,还有发货单、包装袋、纸箱、自动回复内容、海报和营销短信等,一个都不能少。
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; ?5 M8 z4 p: m# D2 _; t) M对于一个“掌柜”来说,这自然是一年中,最累的一段时间。“忙到晚上一两点那都是常态了。”
7 I8 b- `& Y+ {; J; J, Z" L“后来,像我这样的C店(集市卖家),生意越来越难做了,况且‘双11’的主战场,也不在我们这边了,所以心态反而好了。”在“妖精默默”看来,眼下已远没有当年那么憧憬,又或焦虑了。6 X! J! \% I$ [1 A" A! I
这几天,“妖精默默”主要也就是清点了一下库存,然后对一些商品进行打折分类,再通过微博和微信做一些熟客营销,“生意主要还是靠平时积累,并不一定要指望这一天。” 4 S- X( H$ ]& Z0 a: @7 C
而类似淘宝店家猝死的新闻,似乎也让她更加有理由说服自己,把“双11”看成普通的一天。“希望所有做淘宝的人,都别忘了抽出时间休息,不能‘拿命换钱’,别太拼了。”
# C3 R) w0 S9 o' G# t R8 d v& e“公司里咖啡、泡面和面包,都准备起来了。”裘先生说,无论如何,要熬过这一段再说。 |
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