淘宝夺命：28岁店主猝死 曾5个月死4人

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眼看“双11”这个淘宝商家期待已久的日子就要到了，然而，温州人小蔡的五钻淘宝童鞋店，所有商品却下了架。
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1 [" V7 d: L7 ]0 q, f! x' r, [: {& |下架的原因，实在令人唏嘘：28岁的他，深夜经营网店时，不幸猝死。


打开网页，点开一个个淘宝店铺，这背后，到底还有多少和小蔡一样，深夜孤坐在电脑前，久久盯着显示屏的掌柜？他们眼下正过着怎样的日子――他们期盼么？他们焦虑么？他们到底要怎么“拼”？他们会提醒自己，还是得好好休息么？

长时间熬夜使不得

网上曾有这样一个自测题，目标直指“你离‘过劳’有多远？” 失眠、食欲不振、烦躁、气短胸闷、浑身乏力……你占几样？这些症状，可都是“过劳”前兆。
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. {& y- G, [, S  }) T根据2012年媒体与知名企业联合进行的一项统计显示，我国每年“过劳死”的人数已达60万人，平均每天有约超过1600人因劳累引发疾病离世，已超越日本成为“过劳死”第一大国。


3 E, Z# y- z" P( L相关专家也曾建议，电商、外企职工、医护工作者等工作强度大、工作时间长的工作人员，应该合理调节工作强度，根据身体的反馈来调整工作时间，尽可能减少长时间熬夜或久坐等情况。
: z( x" y4 F1 F注意劳逸结合，不要长时间盯着电脑，在室内多活动；在条件允许的情况下，最好午休一两个小时，下班后更要注意休息，晚上保证充足的睡眠时间，尽可能不要熬夜。
忙里偷闲听听音乐、跳跳舞、唱唱歌，都是缓解疲劳、让紧张的神经得到放松的有效方法，也是防止疲劳症的精神良药。

新闻链接
开网店“累死人”屡屡上演
今年7月15日，36岁的淘品牌御泥坊前董事长吴立君因长期辛劳，突发脑部静脉窦血栓过世。
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2012年10月，29岁的淘宝皇冠店主许文俊因过度疲劳猝死，生前月入曾达百万元。2012年7月，一名24岁的淘宝杭州美女卖家突然离世，意外发生前正一边忙着网店，一边筹备婚礼。

2012年6月，江苏一出租屋内，25岁的皇冠卖家小夏过世几天后才被快递员发现。
4 S& m# l) W7 l9 `/ z& D; O" ~! N1 o2012年5月，80后“辣妈”淘宝全职店主苏苏因为蛛网膜脑出血去世，过世时她的孩子仅1岁。
4 {) M  k  Z2 `, F2 ]8 `( L; rIT小伙兼职做网店  
淘宝店主小蔡，网名“飞过×××的风”，今年28岁，温州人。


平日里，小蔡在一家IT公司上班。网店，对于他来说，本是兼职。
- N: Y. h: p( q4 O店铺信息显示，他的网店，大概开了近一年时间。主要销售温州当地一些实体店中的童鞋。一名知情人士透露，小蔡的生活规律，基本是白天上班，晚上回到住处经营网店。

! p0 S" E; o5 B1 l他的网店上，“上班时间”一栏写着，晚上一直营业到12点，节假日也照常营业，可见他的业余时间，应该也基本耗在这上面了。
和很多淘宝店主的创业轨迹一样，小蔡的网店，刚开始生意不好，更多可能是“玩票”性质的。但近几个月，随着生意逐渐好转，他每天也变得忙碌起来，有时甚至要忙到凌晨三四点才睡觉。
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而随着“双11”的到来，这一节奏还在加快，比如，他曾找来表弟帮忙；就在事发前两天，他又租了一个房间，用来当仓库，还搬了一些货过来。
突然一头栽在键盘上

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温州当地媒体报道，不幸发生在今年11月6日晚上11点左右，当时，小蔡正在电脑前打理网店。
+ ]/ A. n; ]& K6 D/ i突然，他不知何故一头栽倒在键盘上。身边的朋友，还误以为他在开玩笑，也没有太在意，直到他很快从椅子上摔倒在地，大家才觉得情况不对劲了。
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' u, U" \3 l, B大约过了足足两分钟，小蔡才苏醒过来。朋友劝他去附近医院检查一下，但小蔡说起，自己之前也晕倒过一次，过几分钟就好了，况且大半夜的不方便，就没有去医院看病。
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$ ~4 |  }: |/ |) v3 _过了一会，小蔡说自己累了，要去床上睡觉休息。
第二天凌晨4点多，朋友们发现小蔡一直没动静，摸了一下他的身体，已发凉了。
他被急送医院，一名参与救治的医护人员回忆，送来时，人已经不行了。
4 k* l. B8 \6 {8 ?" f- ^+ \9 U7 Y而从身体僵硬程度初步判断，送医时，估计已死亡了两个小时左右，但具体死因尚不清楚。
) V$ J5 S# o, |5 Z* B小蔡住在温州市区一居民楼的四楼，附近一名清洁工说，印象中小蔡性格随和，每次货卖出去后，都会把纸箱当废品送给他，“没想到看上去好端端的小伙子，走得这么急。”

公司里已备好咖啡和泡面

) f% g$ ]3 \2 l2 ^3 b. H$ c/ J, W最近，因为“双11”这个节点，关于它的话题越来越多。买家蠢蠢欲动，卖家也都在厉兵秣马。
; R" v' @, K/ v0 z+ K在杭州负责好几家“天猫”商铺代运营的裘先生，直说最近忙疯了。  
2 i& C* J9 i; Z. `裘先生做淘宝有些年头，说起“双11”之前要忙什么，他连着报出了一大串：仓库要对库存，哪些货要上架哪些下架，折扣率多少，推广海报怎么做，微信微博怎么推，优惠券怎么发…
“我每天早上7点10分从三墩家里出发，一般要到晚上11点之后才能回家，而且已经连着12天没休息了。”裘先生说，这几天公司员工，基本上是这样的工作节奏。现在都这样了，到了“双11”那天，会是什么样？
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裘先生说，那就是打仗一样，一刻也不能放松，“我们也只能尽量通过合理排班，让员工做到两班倒，但有些关键岗位上的人，估计要连着撑上36个小时。”
大家都能受得了吗？
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“当然，也会有人觉得太累，会‘闹’一下，甚至有人承受不了这样的压力，选择撤离。”裘先生说，有时候，他们也会讨论起，某某淘宝店主“累死了”这样的事情……
但最终选择咬牙坚持的，总还是大多数，“很多做淘宝的人，心态都一样的，觉得这个时候不拼，什么时候拼？”
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事件调查
$ j3 B; g  z3 a3 M* m# L. V曾为之疯狂，如今学会坦然

淘宝掌柜“妖精默默”经营着一家宠物服装店，2007年起步，如今店铺已是双皇冠。说起“双11”，她倒觉得，曾为之疯狂，如今，也学会了坦然。
“妖精默默”依稀记得，淘宝第一次推出“双11”节点，蜂拥而来的订单，曾让她抓狂。
“那一天，就是200多个订单，从早上10点多一直忙到晚上12点多，人就没停下过。”

那时候，“妖精默默”还没装备打印机什么的，发单都是靠手写的，“一个‘双11’下来，感觉手都要断掉了。” 全家能发动的人，也都上阵了，“连家里的老人也都拉出来帮着打包。”
4 O) L* h" \# j8 N: X: b2 z“淘宝掌柜的‘双11’心态，估计大多也是经历这些后，才逐渐炼成的。”“妖精默默”说。

4 J9 M8 f. D9 c3 i. Y$ p所以，从第二年“双11”开始，很多和她一样的淘宝掌柜，都学会了“备战”。所谓“备战”，内容繁多，看货、拿货，回来后再进行拍照、作图、补货和上架，还有发货单、包装袋、纸箱、自动回复内容、海报和营销短信等，一个都不能少。
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对于一个“掌柜”来说，这自然是一年中，最累的一段时间。“忙到晚上一两点那都是常态了。”
“后来，像我这样的C店(集市卖家)，生意越来越难做了，况且‘双11’的主战场，也不在我们这边了，所以心态反而好了。”在“妖精默默”看来，眼下已远没有当年那么憧憬，又或焦虑了。
/ I' f# Y9 H% M0 n$ O# P+ n这几天，“妖精默默”主要也就是清点了一下库存，然后对一些商品进行打折分类，再通过微博和微信做一些熟客营销，“生意主要还是靠平时积累，并不一定要指望这一天。”
而类似淘宝店家猝死的新闻，似乎也让她更加有理由说服自己，把“双11”看成普通的一天。“希望所有做淘宝的人，都别忘了抽出时间休息，不能‘拿命换钱’，别太拼了。”
* ?, v8 F9 E: |3 m! d( `- w“公司里咖啡、泡面和面包，都准备起来了。”裘先生说，无论如何，要熬过这一段再说。