论坛元老
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达总经常教育导游,要随时提醒客人带好随身物品,尤其是护照钱银之类。时间长了,老唐已经养成习惯,离开酒店前,至少提醒客人两次,别把东西落在酒店里,特别是「金银细软,机密文件」。加上「机密文件」的原因是达总接的多是公务团,有些不宜被老唐这种党外人士,普通群众看到的文件之类,要格外妥善保管。" A( U( l& Y9 d3 O3 {5 l' G+ t' z% J
遗忘是记忆的基础,别说客人咋样,老唐自己就经常丢三落四。特别是最近两年,人到中年的老唐记忆力严重消退,离家常常忘记是否锁了门,外出带团隔三差五地在酒店留点什么。最严重的一次把所有的卡忘在床头柜上,路上加完油没法付款,还以为被人偷了。有一回老唐到蒙特利尔接客,离开机场前依惯例提醒客人收好护照。入住酒店不久,团长就跑出来,气喘吁吁地说自己的护照不见了。老唐一听,知道麻了烦了。表面上却极力模仿达总,故作镇定状,安慰团长不要着急。同时脑子飞转,回想着从机场到酒店的每一个步骤。在机场时每人都有护照,到酒店路上也没停车,办理入住手续时旁边绝无闲杂人员,那么护照很可能掉在车上。老唐和把车座缝隙,座椅后背都查了个遍,全无护照踪影。团长额头上开始出汗,口中喃喃自语,不知所措。车上没有,路上不可能,那只能是在屋里了。两人又跑回房间,四处寻找。翻遍所有衣兜,找遍各个角落,还是一无所获。老唐有些泄气,一屁股坐在床上,觉得被什么东西硌了一下。身下正是团长的皮夹克,一摸,护照在夹克手肘处。原来护照放在夹克内侧衣兜,口袋破了,团长脱衣时护照滑到袖管里,刚才只是摸口袋,没想到摸袖子。虚惊一场,老唐也算长了见识,日后再遇到同样情况一定要把衣服彻底摸个遍,别光盯着衣兜。
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5 m7 d' y- X! t* Y7 B0 P; I去年冬天,一个大雪的早晨,老唐送一个警察团去机场赶飞机。快到机场了,只听后排一声惊叫「完了」,朝后视镜一看,团里负责保管护照的美女警官满面惊慌,全团所有护照都被她忘在酒店。这个美眉格外爱美,临走时还不忘最后修饰。结果光忙着化妆,却把一大包护照忘在洗脸池里。老唐一看时间,再瞅瞅天气,觉得不可能回酒店拿护照了。团长是公安局的政委,年近花甲,多年的人民警察,镇定自若,冷静地吩咐老唐打电话联系酒店,让他们取好之后派辆出租送到机场,费用由他负责。最后护照顺利送到。巧的是,那天飞机延迟起飞,老唐就是开车回去取也来得及,可谁又知道飞机会晚点呢? 事情并非总是这样顺心如意,客人也不都像政委那样稳重镇定,误解误会时有发生。前不久老唐接了个南方团,团长是位中年妇女,官拜副市长。上一站的导游来过电话,说团长喜怒无常,属于更年期综合症的典型代表。老唐处处小心,两天安然度过。第三天开车去渥太华,中途乘船欣赏千岛的旖旎风光,团长一直很高兴,晚饭时还一个劲儿地夸加拿大的千岛可以媲美浙江的千岛湖。 - u+ y1 a: t* w: H# ^1 n+ x* B
. q* z% _ h) X" S7 C快到渥太华了,团长突然发现自己的手表不见了,让老唐马上停车。天色已晚,前不着村,后不着店,老唐说等到了前面出口再停车,团长立刻火了,「叫你停车就停车,哪这么多事!」。老唐有些不悦,没敢回嘴,看看周围似乎没有隐藏的警车,打上紧急灯,慢慢把车停在路边。一帮人把车上找了个遍,一无所有。团长沉思片刻,说想起来了,表落在了酒店里,应该是放在了枕头下边。指示老唐赶紧联系酒店,查找手表下落,说那是百得菲利手表,上次去欧洲公务考察时买的,打折之后还要两万多美元。酒店告诉老唐枕头下没有手表,整个房间也都找过了,啥都木有。团长一听,勃然大怒,怎么可能没有呢?我明明是放在枕头下边的,让他们好好找!老唐说人家酒店说了没有,您还能让我怎么着?团长更火了,「你算是什么?他们说没有就没有了?」老唐心头开始冒火,表面上却依然心平气和,说要不您亲自问问。「你怎么这样?欺负我不懂英文是不是?你导游是干什么吃的?」团长怒气冲天,脸上的肉都拧起来了。根据达总平日的教导,这个时候再接话肯定会把事情搞砸,俺惹不起躲得起。老唐打开车门,走到车身后边,看着旁边牧场里夕阳下那些悠然自得,低头吃草的奶牛,觉得自己远没有它们安逸自在。打电话给达总汇报,听到的全是达总先法文再英文最后中文的冗长留言。达总总是在导游最需要他时隐身不露,事后再斥责导游遇事不报,擅做主张。
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: w" z3 p. o" R% M: @" i% H- R) x, ]5 ]老唐坚持不懈地拨打电话。没注意后面一辆便衣车,闪着警灯开了过来,在离老唐不远处停下。那警察下来就问老唐为什么在路边停车?老唐急中生智,说开车的时候闻到车里有股焦味,不知咋回事,开车不能打电话,为安全起见,停下车来给公司打电话,问问如何处理。警察从打开的车门往里看了看,闻了闻,说天快黑了,让老唐马上离开,到下个出口再说,路边停车极不安全。警车保护着老唐并到高速车道,一溜烟开走了。老唐不敢看后视镜,总觉得身后的中年妇女一直在恶狠狠地瞪着自己。心想要不是警察叔叔及时出现,自己还站在那里看牛呢,一直看到天亮都有可能。 ! q9 n* f1 @; {5 R3 F
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到酒店后,团里的一位把老唐拉倒楼下,满面笑容地和老唐套近乎,说自己也是山东人,乃南下干部之后代,父辈有人还住在沂蒙山。老唐心情稍好,不想人家话锋一转,说是领导对他讲了,那手表很值钱,肯定是你和酒店的人串通好了,准备留下来日后分账,你们讲英文,我们不懂,后来又躲到车外打了半天电话。但是「坦白从宽,抗拒从严」,只要你把表交出来,我们领导会既往不咎的。老唐立马脑门充血,一句国骂脱口而出,要是二十几年前,手脚肯定动起来了。神马东西!自个儿把表落在酒店里,俺好心好意帮忙打听寻找,居然怀疑俺要贪污您的名表?说俺贪污,你才贪污呢!陕西刚出了个「表哥」,俺这就遇上「表姐」了,副市长一年工资多少?戴这么贵的表?古人云「君子穷且益坚,小人穷斯滥矣」,俺老唐穷归穷,还不至于堕落到贪人钱财吧,老子不干了,爱谁谁!/ |/ w( M# h% `0 \8 c2 J) S2 L. }
老唐拿起电话就找达总,达总居然接了。老唐满腔愤怒地把事情经过讲了一遍。达总一听老唐的语气,先是安慰,说自己绝对相信老唐的人品,但他会致电酒店了解情况。老唐心中一冷。达总说话总是阴阳怪气地,讲什么话后面都要加个「但是」。没等达总讲完,老唐就把电话挂了。任凭达总怎么拨打,老唐就是不接,以其人之道还治其人之身。达总即刻发短信过来,让老唐无论如何再坚持大半天,明天上午游览市容,午饭后送机。气头上的老唐就是不回短信。一会儿妻子如蓝来电话,说达总让她转告,现在是旺季,没人能去渥太华接替,必须把团带完,否则老唐也别干了,另谋高就吧!如蓝一个劲儿劝老唐不要意气用事,家里正缺钱,总是寅吃卯粮,等米下锅。唐小丫,唐小毛的游泳队寒假要去南美训练,要花不少银子,这个节骨眼上丢了工作,孩子就去不成了。知夫莫如妻!都说英雄气短,儿女情长,如蓝一说孩子,老唐顿时心软,扼腕长叹一声。秦琼卖马,杨志卖刀,一文钱憋死英雄汉。想当年自己闯荡硅谷,一天的工钱顶现在半个多月,何曾受过如此委屈?曾何几时,自己沦落到如此地步,居然不得不为五斗米折腰,让达总逼迫到这个程度。
) F! ?- c$ U. N0 ]剎那间,老唐脑子里全是两个孩子天真无邪的笑脸,想到无数次出现在自己梦中的情景:数九寒天里,一双小儿女站在玻璃门内,不断跺着脚,哈着热气,把门上的冰霜吹化出小小的圆洞,从那里眼巴巴地盼着。老唐穿着件脏兮兮的破旧军大衣,顶着寒风,在齐膝的积雪中艰难地挪动。看到老唐颤颤巍巍的身影,两个孩子一下子扑了过来,问老唐有没有吃的,两人已经饿了一整天了。老唐满心凄怆,哆哆嗦嗦地从胸前掏出大半个「半亩芳园」特制的芝麻大饼,一掰为二递给孩子,两行浊泪潸然而下。梦境嘎然而止,每次做这个梦都停在同一时刻,分秒不差。忍了,为了俩孩子,俺老唐忍了!
! |( Q7 N8 x; W' j. ?第二天游览时,老唐惜字如金,客人悄然无声,没人再提手表的事。办好登机手续,老唐拿出「导游工作评估表」,那个半拉山东人接了过去,所有栏目都划了「非常满意」,评语写得又多又好,全是溢美之词,跟党和国家领导人的悼词差不多。这回轮到老唐「友邦惊诧」了。进安检门前,南方山东人满怀愧疚地对老唐说,领导记错了,那块表没丢,放在洗漱包里了,昨晚睡觉前才发现,让他转达一下歉意。老唐哑然冷笑,泛黄的牙缝里挤出两个字:「操蛋」。 |
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