版主
予人玫瑰,手有余香!
- 积分
- 7159
- 获赠鲜花
- 24 朵
- 个人财富
- 35436 金币
- 注册时间
- 2011-11-13
|
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码,以防诈骗。
联系我时,请说明是从哪儿看到的,谢谢。
温哥华女子网上购物疑没有仔细看清条文,以为买到平货,但后来发现信用卡每月正被过帐会员费,40元的凉鞋变相花上120元。据电视台CTV报道指,温哥华女子史密斯(Carolyn Smith)于6月以39.95元于一网站买了一对凉鞋,她一直以为抵买,直至约两个月后,查看信用卡帐单发现,8月有另一项同价的过数交易。
: V. l: F/ n c2 H& M
7 A* Y3 d; R, b4 X" P, [+ [& t- s5 R- P1 S2 m7 A
她后来获悉,是购买时不慎地也同意成为网站的VIP会员,有关计划让她能以上述价钱买鞋,但每个月会另收取39.95元的会员费;为鼓励会员继续消费,网站会员可用它去扣数,会费变成扣数额。
% B5 q# {) J+ C! s8 w报道指,讨论区内有不少对网站收费模式不满的投诉。 % m% G3 N% E! A, w4 T- G
网站的公关总监Alice Chung坚持,在网站内多处都有清楚解释VIP计划,并有一专版详细解释它,
: k$ d2 L* z5 B& q她说∶“没有隐瞒,也没有微细的条文,当顾客准备结帐时,是有清楚的解释。” 史密斯指,曾尝试取消会籍,但被告知会损失已在她信用卡过数的80元扣数额,变相她所买的凉鞋,由40元变成120元。 ; k) f+ S8 O2 H, L( X
2 ?( W" {8 V8 [. V1 D
" y. ^: L3 L1 v) B3 S报道指,网站的公司后来愿意退还史密斯80元。 |
|