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数百万人申请健保失败 奥巴马脸丢光

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美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。 : ?# ?1 Z6 h5 F- z, l
( n8 ~: t# i3 d9 _) n" s, f; c" J0 T

2 m0 @, Z8 P' }0 I: J奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。

奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。


2 X+ w, L# n* M: B, t( D有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。
1 y9 _6 r* {8 O- f$ H+ t) O“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。1 |0 x3 n, a: W( M) |5 y# ~. |

6 S5 E! x# x0 \' v+ i0 _1 d( kCNN註册花上1周# O3 _; j0 F7 `9 m0 |/ b
目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。
: \' ~9 \! A$ J; X9 o0 E# r9 T, ~
" N! P. C' g- B2 G# C1 P5 T
用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。
2 m: v" G2 U7 F" P" X+ P% V9 {( L4 h3 X+ G9 i5 }2 e- ?) ?: X
流量过大正抢修
4 O( z6 u! ^2 I, B, f7 v官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。 $ R2 b$ }0 G0 z4 G9 a0 i
3 h/ y3 |! Z6 Y% i, c/ u
6 ^$ k6 C4 E2 u  o: F! k' k
然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。
1 N, m) M) d& i. k2 z3 s% b* }设计比购物网差 4 b- \( P3 Y& d0 b
9 D5 k2 Y& H/ B

. ], Y  v( L8 G" ~; N据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。0 n2 p. H) H# t
奥巴马健保法Q&A 5 i. ^" s; {: i7 U7 }

/ [$ _2 v+ ^1 k% p% N3 d
% b3 J2 C$ v4 dQ.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》 0 P  z- B- p# U5 w% H0 l' ], l1 ~

$ e: T7 ^3 i% A- s
3 t$ b1 z3 Q5 ?5 jQ.重点为何?A.
& W4 n$ ^8 l* J8 n.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾
, ~# I4 z2 Y: U; o% w.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险 - T' Y1 t2 x: [* T. k; [- b: D4 U
.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保
7 L& H7 q3 d) B1 a0 Y* {( Y& N' {' J1 X) }2 Y( N
.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保
+ G3 t# l( X/ \9 x: F( O.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程
0 v1 Q$ ^- v8 v1 A8 y+ U0 W4 S/ LA. ) i1 U0 S) Q0 T+ B/ ]
0 J7 v; O; u; T2 Y
.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险 . w% A* R& W. s) y! v1 C& B6 f
: z1 f( D. H* Y
.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保
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